Senelių Globos Namų Teisinė Bazė Lietuvoje

Įvadas

Šiame straipsnyje analizuojama teisinė bazė, reglamentuojanti senelių globos namų veiklą Lietuvoje. Straipsnyje aptariami licencijavimo reikalavimai, finansavimo galimybės, asmens duomenų tvarkymo tvarka, taip pat iškylančios problemos ir galimi sprendimo būdai. Nagrinėjami tiek valstybinių, tiek privačių globos namų aspektai, siekiant pateikti išsamią apžvalgą apie šios srities teisinį reguliavimą ir jo įtaką paslaugų kokybei bei prieinamumui. Straipsnyje remiamasi teisės aktais, ekonomistų ir asociacijų atstovų nuomonėmis bei konkrečiais pavyzdžiais, tokiais kaip Telšių rajono senelių globos namų praktika.

Asmens Duomenų Tvarkymo Tvarka Senelių Globos Namuose

Telšių rajono senelių globos namai, kaip ir kitos panašios įstaigos, privalo laikytis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) nuostatų. Asmens duomenys turi būti tvarkomi teisėtai, sąžiningai ir skaidriai, užtikrinant paslaugų gavėjų privatumą ir teises.

Duomenų Tvarkymo Principai ir Tikslai

Globos namai, tvarkydami asmens duomenis, vadovaujasi šiais principais:

• Teisėtumas, sąžiningumas ir skaidrumas: Duomenys tvarkomi tik teisėtai, sąžiningai ir skaidriai paslaugų gavėjo atžvilgiu.
• Tikslas: Duomenys renkami tik konkrečiais, aiškiai apibrėžtais ir teisėtais tikslais ir toliau netvarkomi jokiu būdu, nesuderinamu su tais tikslais.
• Duomenų kiekio mažinimas: Renkami tik tie duomenys, kurie yra būtini siekiant nustatytų tikslų.
• Tikslumas: Užtikrinamas duomenų tikslumas ir, jei reikia, atnaujinimas.
• Saugojimo trukmės apribojimas: Duomenys saugomi tokia forma, kad asmens tapatybę būtų galima nustatyti tik tol, kol tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi.
• Vientisumas ir konfidencialumas: Duomenys tvarkomi tokiu būdu, kad būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo neteisėto ar nesankcionuoto tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo, naudojant tinkamas technines ar organizacines priemones.

Asmens duomenys senelių globos namuose tvarkomi šiais tikslais:

• Socialinių paslaugų teikimas ir organizavimas: Individualios paslaugos paslaugų gavėjams teikiamos pagal Individualų socialinės globos planą bei slaugos planą.
• Sveikatos priežiūros paslaugų teikimas: Asmens sveikatos priežiūros paslaugos, kurias teikti įstaiga yra licencijuota, yra nurodytos Valstybinės akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybos prie Sveikatos apsaugos ministerijos išduotoje asmens sveikatos priežiūros licencijoje.
• Gyventojų gerovės užtikrinimas: Psichologinė paslaugų gavėjų savijauta ir saugumas, susiję su emocine paslaugų gavėjų, Globos namų darbuotojų, gerove, jų tarpusavio santykiais.
• Turto valdymas ir apsauga: Už gyventojo turimų pinigų, turto priėmimą, laikymą, išdavimą ir saugojimo apskaitą, užtikrinant gyventojo poreikius, atsakingas vyr. darbuotojas.
• Ryšių su artimaisiais palaikymas: Globos namai siekia, kad paslaugų gavėjai palaikytų ryšius su šeimos nariais, giminaičiais, draugais, pažįstamais, jeigu tai neprieštarauja asmens interesams.
• Religinių apeigų organizavimas: Šv. Mišių organizavimas, religinių apeigų organizavimas: šarvojimo ir laidojimo paslaugų bei kapų priežiūros organizavimas. Teikiamų paslaugų tęstinumas Kaniūkų kapinėse: palaidotų numirusių paslaugų gavėjų kapų priežiūra ir tvarkymas.

Tvarkomi Asmens Duomenys

Senelių globos namuose tvarkomi šie asmens duomenys:

Taip pat skaitykite: Karališki globos namai: patarimai

• Bendrieji duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas, gimimo data, adresas, kontaktiniai duomenys.
• Specialūs duomenys: sveikatos duomenys, informacija apie negalią, informacija apie religinius įsitikinimus (jei tai susiję su paslaugų teikimu).
• Kiti duomenys: informacija apie šeimos narius, turtą, socialinę padėtį.
• Duomenys, susiję su socialinių paslaugų teikimu: prašymai, individualūs socialinės globos planai, slaugos planai, įvertinimai, ataskaitos.
• Duomenys, susiję su sveikatos priežiūros paslaugomis: medicininiai įrašai, gydytojų konsultacijos, tyrimų rezultatai.
• Duomenys, susiję su turto valdymu: informacija apie pinigus, turtą, priėmimo-perdavimo aktai.
• Duomenys, susiję su ryšių palaikymu: informacija apie artimuosius, lankytojus, susitikimų grafikai.

Duomenų Tvarkymo Veiksmai

Asmens duomenų tvarkymo veiksmai apima:

• Rinkimas: Duomenys renkami tiesiogiai iš paslaugų gavėjų, jų artimųjų arba iš kitų institucijų (pvz., savivaldybės, gydymo įstaigų). Pavyzdžiui, pildant prašymą-paraišką socialinėms paslaugoms gauti (SP-8 forma), pateikiamos neįgaliojo pažymėjimo kopijos.
• Registravimas: Duomenys registruojami informacinėse sistemose ir popieriniuose dokumentuose.
• Sisteminimas: Duomenys sisteminami pagal kategorijas ir saugojami atitinkamose bylose.
• Saugojimas: Duomenys saugomi saugiai, užtikrinant jų konfidencialumą ir vientisumą. Socialiniai darbuotojai veda griežtą apskaitą kiekvienam gyventojui, pageidaujančiam, kad jo pinigai, turtas būtų saugomi seife.
• Naudojimas: Duomenys naudojami tik tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti.
• Atskleidimas: Duomenys atskleidžiami tik tiems asmenims, kurie turi teisę juos gauti (pvz., paslaugų gavėjams, jų artimiesiems, valdžios institucijoms).
• Trinimas: Duomenys trinami, kai jie nebereikalingi tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti.

Duomenų Subjektų Teisės

Paslaugų gavėjai turi šias teises:

• Teisę susipažinti su savo duomenimis: Asmuo turi teisę gauti patvirtinimą, ar su juo susiję asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, susipažinti su asmens duomenimis ir kita informacija.
• Teisę reikalauti ištaisyti duomenis: Asmuo turi teisę reikalauti, kad būtų ištaisyti netikslūs ar neišsamūs jo asmens duomenys.
• Teisę reikalauti ištrinti duomenis ("teisė būti pamirštam"): Asmuo turi teisę reikalauti, kad jo asmens duomenys būtų ištrinti, jei jie nebereikalingi tiems tikslams, kuriems buvo surinkti, arba jei asmuo atšaukia savo sutikimą dėl duomenų tvarkymo.
• Teisę apriboti duomenų tvarkymą: Asmuo turi teisę reikalauti, kad būtų apribotas jo asmens duomenų tvarkymas, jei jis ginčija duomenų tikslumą, arba jei duomenys tvarkomi neteisėtai.
• Teisę į duomenų perkeliamumą: Asmuo turi teisę gauti savo asmens duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu ir perduoti juos kitam duomenų valdytojui.
• Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu: Asmuo turi teisę nesutikti su jo asmens duomenų tvarkymu, jei duomenys tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais, arba jei duomenys tvarkomi remiantis viešuoju interesu arba duomenų valdytojo teisėtais interesais.
• Teisę atšaukti sutikimą: Jei duomenys tvarkomi remiantis asmens sutikimu, asmuo turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą.

Asmuo, siekdamas įgyvendinti aukščiau nurodytas teises, gali pateikti Telšių rajono senelių globos namams rašytinį prašymą (asmeniškai, paštu, per atstovą, ar elektroninių ryšių priemonėmis). Jeigu asmuo nesutinka su Telšių rajono senelių globos namų ar Duomenų apsaugos pareigūno atsakymu, jis gali kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI).

Duomenų Saugumo Priemonės

Senelių globos namuose įgyvendinamos šios duomenų saugumo priemonės:

• Organizacinės priemonės: darbuotojų mokymai, vidaus tvarkos taisyklės, prieigos kontrolė. Globos namų darbuotojai, pastebėję bet kokį smurto atvejį, turi nedelsdami reaguoti ir stabdyti ar atskirti asmenį, kuris panaudojo smurtą.
• Techninės priemonės: ugniasienės, antivirusinė programinė įranga, duomenų šifravimas, atsarginių kopijų kūrimas.

Socialinės Globos Įstaigų Licencijavimas

Lietuvos Respublikos socialinių paslaugų įstatymas reglamentuoja socialinės globos įstaigų licencijavimą. Teikti socialinę globą gali juridinis asmuo ar kita organizacija, kuriai yra išduota licencija teikti socialinę globą socialinės globos įstaigoje (institucinė socialinė globa) arba asmens namuose.

Taip pat skaitykite: Apžvalga: Alantos Senelių Globos Namai

Licencijos Gavimo Tvarka

Įstaiga ar įmonė, norinti gauti licenciją, Socialinių paslaugų priežiūros departamentui pateikia užpildytą Socialinių paslaugų priežiūros departamento patvirtintos formos paraišką-klausimyną. Paraiškoje pateikiama rašytinė informacija, įrodanti, kad įstaigos, įmonės numatoma teikti socialinė globa atitiks Socialinių paslaugų įstatyme, Socialinės globos normų apraše nustatytus reikalavimus.

Išsamesnei konsultacijai dėl socialinės globos įstaigų licencijavimo, rekomenduojama kreiptis į Socialinių paslaugų priežiūros departamento Įstaigų priežiūros skyrių.

Slaugos Paslaugų Licencijavimas

Jei globos namuose planuojamos teikti slaugos paslaugos (įdarbintas slaugytojas), įstaiga ar įmonė privalo turėti Įstaigos asmens sveikatos priežiūros licenciją. Slauga yra licencijuojama ambulatorinės asmens sveikatos priežiūros paslauga ir įstaiga privalo turėti galiojančią Valstybinės akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnybos prie Sveikatos apsaugos ministerijos išduotą Įstaigos asmens sveikatos priežiūros licenciją.

Finansavimo Galimybės ir Iškylančios Problemos

Ekonomistas Romas Lazutka teigia, kad senatvėje žmonės įprastai krenta į finansinę duobę - mat pensijų sistema Lietuvoje išties kukli. Net jeigu pensijos šalies senjorams bent iš dalies leidžia patenkinti įprastus poreikius, sako pašnekovas, vis tik globos poreikį patenkinti yra sunku, nes tai - brangi paslauga. Ekonomistas įvardija, jog tam, kad Lietuvoje senjorai galėtų patekti į globos namus ir kad paslaugos juose būtų kokybiškos, reikėtų didesnio valstybės finansavimo. Jam pritaria ir Pažangių globos namų asociacijos vadovas Vykintas Bagdonas.

Savivaldybių Finansavimo Trūkumas

Ekonomisto R. Lazutkos teigimu, šiandieniniams senelių globos namams pirmiausia reikėtų didesnio finansavimo. Mat minėtose įstaigose reikia ne tik išlaikyti tinkamas sąlygas, bet ir mokėti atlyginimus darbuotojams, o šiuo metu senelių globos namų darbuotojų gaunamą uždarbį ekonomistas vadina menku.

Taip pat skaitykite: Senelių Globos Namų Nuostatai: Pavyzdys

Kalbėdamas apie problemas, su kuriomis šiuo metu susiduria Lietuvoje veikiantys globos namai, V. Bagdonas taip pat teigia, kad pagrindinė problema - globos namų finansavimas. Štai jis sako, kad šiuo metu vidutinė gyvenimo globos namuose kaina mėnesiui siekia apie 1300 eurų, tačiau tokios sumos nepakanka, kad globos namuose būtų užtikrintos ir kokybiškos paslaugos, ir darbuotojams sumokėti atlyginimai. Pašnekovas priduria, kad ypač sunku yra šalies regionuose - mat ten darbuotojų ieškoma net po pusę metų.

V. Bagdonas svarsto, kad šalia ir taip nepatrauklių sąlygų, pavyzdžiui, važinėjimo į darbą, prisideda ir mažas atlyginimas.

V. Bagdonas tęsia, kad globos paslaugų prieinamumas savivaldybėse yra skirtingas. „Pastaruoju metu mes susiduriame su situacija, kai savivaldybės pritrūksta lėšų, globos įstaigoms tenka laukti, nes vėluoja atsiskaitymai iš savivaldybių. Privačios globos namų įstaigos neturi didelio finansinio rezervo, todėl mėnesį ar du vėluojantys savivaldybių atsiskaitymai globos namams gali tapti kritine situacija“, - komentuoja V. Bagdonas.

Pašnekovas priduria manantis, kad ateityje vėluojančių atsiskaitymų vis daugės, tačiau augant globos namų skaičiui, šią problemą bus privalu spręsti.

Globos Namų Steigimo Bumas

Ekonomistas R. Lazutka teigia, jog Lietuvoje globos paslaugoms yra skiriamas vienas procentas BVP, kai kitose šalyse minėtoms paslaugoms yra skiriami du trys procentai BVP. Atsižvelgiant į tai, kad Lietuvoje visuomenė sensta, sako specialistas, globos namų finansavimas turėtų didėti, nes vis daugiau žmonių bus reikalingi globos paslaugų.

Kalbėdamas apie globos namų finansavimo problemą, V. Bagdonas sako, kad verslas jos neišspręs. Pasak pašnekovo, šioje vietoje reikėtų centrinės valdžios ir ministerijos įsitraukimo. Globos namų atstovo teigimu, teisinė bazė, pagal kurią reguliuojamas globos namų finansavimas, yra pasenusi, kardinalių pakeitimų nebuvo jau ilgus metus.

„Manau, kad dabar yra lūžio taškas. Kadangi yra jaučiamas globos namų steigimo bumas, tikiuosi, kad tos problemos darysis vis aktualesnės, ateina laikas sistemą peržiūrėti“, - sako V. Pašnekovas papildo, kad jo minėtas globos namų steigimo bumas jaučiamas jau penkerius metus, o šiam procesui įtakos turi padidėjusi paklausa. V. Bagdonas patikina, kad nors verslas šią nišą tikrai pastebėjo, vis tik jį gali atgrasyti kylantys neaiškumai, kuriuos, kaip patikina pašnekovas, net ir ministerija ne visuomet gali išspręsti.

Kaip patekti į globos namus?

Sprendimas vyresnio amžiaus giminaitį apgyvendinti globos namuose daugeliui šeimų yra reikšmingas žingsnis, lydimas daugybės klausimų, tarp kurių vieni svarbesnių: į kokias institucijas visų pirma kreiptis? kokius dokumentus reikia sutvarkyti?

Socialinių paslaugų portalas www.slauga24.lt atkreipia dėmesį, kad tinkamai paruošti dokumentai ne tik palengvina globos namų paiešką, bet ir suteikia galimybę pasinaudoti valstybės teikiama finansine parama.

Kreipimasis dėl kompensacijos

Jeigu senjoras ir jo artimieji siekia, kad socialinės ilgalaikės (trumpalaikės) globos paslaugos būtų kompensuojamos, turi kreiptis į gyvenamosios vietos savivaldybę arba seniūniją. Galima kreiptis tiesiogiai, paštu ar elektroniniu būdų, per SPIS sistemą (www.spis.lt), į namus atvykus socialiniam darbuotojui, kuris užpildys prašymą savo mobiliajame įrenginyje.

Savivaldybės ar seniūnijos darbuotojai gali paprašyti pateikti šiuos dokumentus:

• Prašymą-paraišką socialinėms paslaugoms gauti (SP-8 forma).
• Neįgaliojo pažymėjimo kopiją (neįgalumo lygio pažymos, darbingumo lygio pažymos, pažymos dėl specialiųjų poreikių lygio nustatymo).
• Specialiojo nuolatinės slaugos ar nuolatinės priežiūros (pagalbos) poreikio nustatymo pažymos kopijas (nuo 2024 m. sausio 1 d.).
• Pažymą apie gyvenamąją vietą.

Svarbu paminėti, kad čia pateiktas visų reikalingų dokumentų sąrašas, tačiau daugelį iš jų paruošia pats prašymą priimantis socialinis darbuotojas.

Nukreipimas į socialinės globos įstaigą

Jei savivaldybės socialiniai darbuotojai nustato, kad senjorui reikalinga ilgalaikė (trumpalaikė) socialinė globa, globos įstaigą pasirenka pats senjoras arba jo atstovai. Prieš apgyvendinant senjorą globos namuose, savivaldybė išrašo siuntimą į globos namus, kuris pateikiamas tiek senjorui, tiek jo pasirinktiems globos namams. Siuntimas galioja 30 kalendorinių dienų nuo jo išsiuntimo paslaugos gavėjui dienos. Jei globos nėra laisvų vietų, senjoras yra įrašomas į laukiančiųjų eilę ilgalaikei socialinei globai gauti.

Siuntimo galiojimo terminas gali būti pratęstas, jeigu raštu pateikiamos neginčijamos objektyvios priežastys, dėl kurių senjoras per nurodytą laiką negali apsigyventi globos namuose. Jeigu asmuo neapsigyvena globos namuose per siuntimo galiojimo terminą, sprendimas skirti socialinę globą pripažįstamas netekusiu galios.

Senjoras (jo globėjas arba vienas iš suaugusių šeimos narių) yra atsakingas už nuvykimą į globos namus. Į socialinės globos įstaigą nepriimami asmenys, kurie apgyvendinimo metu serga ūmiomis infekcinėmis ar kitomis pavojingomis užkrečiamomis ligomis arba jiems diagnozuota ūmi psichozė. Nuo šeimos gydytojo išrašo iš medicininių dokumentų (F027/a) išdavimo iki apsigyvenimo globos įstaigoje negali būti praėję daugiau kaip 3 mėnesiai.

Globos namuose apgyvendinamas senjoras (jo globėjas) ir globos namai pasirašo sutartį, kurioje numatytos socialinės globos teikimo sąlygos, teikimo laikas, abiejų šalių teisės, pareigos, atsakomybė ir kitos sąlygos.

Mokėjimas savo lėšomis

Jeigu senjoras ir jo artimieji nusprendė už socialinės globas paslaugas mokėti savo lėšomis, jiems nebūtina kreiptis į savivaldybę, kad būtų nustatytas socialinių paslaugų poreikis ir išrašytas siuntimas į globos namus.

Individualios Paslaugos ir Gyventojų Gerovė

Individualios paslaugos paslaugų gavėjams teikiamos pagal Individualų socialinės globos planą bei slaugos planą. Globos namuose maitinimas teikiamas keturis kartus per parą. Jei yra poreikis, maistas yra smulkinamas ir trinamas, paslaugų gavėjai pamaitinami.

Siekiant užtikrinti gerą psichologinę būklę Globos namuose organizuojamas laisvalaikio praleidimas (užimtumas), kuris turi įtakos paslaugų gavėjų emocinei būklei. organizuojamos laisvalaikio praleidimo formos, atitinkančios paslaugų gavėjų poreikius: kryžiažodžius, dėlioti dėliones, žaisti stalo žaidimus, eiti į bažnyčią, dalyvauti Globos namuose arba už jų ribų vykstančiuose renginiuose, ilsėtis ir panašiai.

Turto Saugojimas ir Apskaita

Už gyventojo turimų pinigų, turto priėmimą, laikymą, išdavimą ir saugojimo apskaitą, užtikrinant gyventojo poreikius, atsakingas vyr. darbuotojas. Jei gyventojas yra veiksnus, bet nesugebantis pasirašyti arba nemokantis skaityti, nesuvokiantis pinigų, turto vertės, jo pinigus ir turtą tvarko vyr. darbuotojas. Jeigu reikalingas gyventojo parašas už jį gali pasirašyti vyr. apskaitą Globos namų socialiniai darbuotojai. Socialiniai darbuotojai fiksuoja, kokį turtą gyventojas arba jo giminaičiai perduoda saugojimui ir disponavimui. Priėmimo perdavimo akte pasirašo perdavę pinigus, turtą asmenys, socialinis darbuotojas. Socialiniai darbuotojai veda griežtą, apskaitos bylą, kiekvienam gyventojui pageidaujančiam, kad jo pinigai, turtas būtų saugomos seife. Ant seifo užrašomi gyventojo vardas, pavardė, ar kiti reikalingi duomenys. Vienas iš socialinių darbuotojų, išeidamas kasmetinių, mokymosi atostogų, ligos metu ar kt. socialiniai darbuotojai vykdo artimųjų prašymus dėl pinigų ar turto perdavimo. Gyventojui pageidaujant, už jo asmeninius pinigus yra perkamas inventorius, drabužiai, slaugos priemonės, apmokamos paslaugos ir kt. artimiesiems ar laidojančiam asmeniui, pagal pinigų priėmimo-perdavimo aktą. Šis aktas surašomas dviem egzemplioriais. gavusiam asmeniui. Turtas atiduodamas artimiesiems arba jį laidojančiam asmeniui, surašant priėmimo - perdavimo aktą.

Atvykus pacientui (paslaugos gavėjui) į įstaigą, pacientas (paslaugos gavėjas) gali brangius daiktus bei pinigus perduoti saugoti įstaigai arba prisiimti asmeninę atsakomybę ir laikyti savo gyvenamojoje vietoje. Prieš perduodant saugoti, sudaromas brangių daiktų sąrašas dviem egzemplioriais. Kiekvieną egzempliorių pasirašo darbuotojai ir pats pacientas (paslaugos gavėjas) arba jo atstovas. Pacientui (paslaugos gavėjui) visam laikui išvykstant iš įstaigos ar pacientui (paslaugos gavėjui) pareikalavus brangūs daiktai grąžinami pacientui (paslaugos gavėjui).

Bendravimo ir Lankymo Tvarka

Globos namai siekia, kad paslaugų gavėjai palaikytų ryšius su šeimos nariais, giminaičiais, draugais, pažįstamais, jeigu tai neprieštarauja asmens interesams. Pacientai lankomi kiekvieną dieną nuo 8.00 iki 21.00 val. vasaros laikotarpiu (nuo gegužės 01 d. iki spalio 31 d.) ir nuo nuo 8.00 iki 20.00 val. žiemos laikotarpiu (nuo lapkričio 01 d. Savo apsilankymu lankytojai neturi sukelti nepatogumu kitiems tame pačiame ar kituose kambariuose ar viešose globos namų erdvėse esantiems pacientas (paslaugų gavėjams). Karantino metu lankytojai maisto produktus ir kitus gyventojui skirtus daiktus gali palikti įstaigos nustatytoje vietoje. Maisto produktai turi būti tvarkingai supakuoti ir tinkami vartoti.

Išvykimas ir Pašalinimas iš Įstaigos

Pacientas (paslaugos gavėjas) motyvuotu prašymu ir (ar) teisėtu reikalavimu ir įstatymu numatyta tvarka gali būti perkeliamas gyventi į kitą globos įstaigą. Pacientas (paslaugos gavėjas), jei jo sveikatos būklė, gydytojo nuomone, reikalauja intensyvaus papildomo ir (ar) specializuoto gydymo, gydymo laikotarpiui gali būti nukreipiamas į kitas stacionarias asmens sveikatos priežiūros įstaigas, suderinus su ta įstaiga paciento (paslaugos gavėjo) perkėlimą ir išrašius siuntimą. Įvertinus (nustačius), paciento (paslaugų gavėjo), paslaugų poreikio pokytį arba pacientui (paslaugų gavėjui) pateikus raštišką prašymą, pacientas (paslaugos gavėjas) gali savo noru išvykti iš įstaigos visam laikui savarankiškam (iš dalies savarankiškam) gyvenimui, įstaigai įsitikinus, kad pacientui (paslaugos gavėjui) bus užtikrintos tinkamos gyvenimo sąlygos, paslaugos bendruomenėje ir kad jis galės savarankiškai (iš dalies savarankiškai) gyventi. Pagrindas inicijuoti paciento (paslaugos gavėjo) pašalinimą iš įstaigos - ne mažiau kaip 3 raštu įfominti ir įstaigoje užregistruoti grubūs vidaus tvarkos pažeidimai, teisėsaugos įstaigose registruoti paciento (paslaugos gavėjo) nusižengimai, sutartinių įsipareigojimų nesilaikymas. Svarstant pašalinimo iš įstaigos klausimą, privalo būti pakviestas dalyvauti pats asmuo ir kiti suinteresuoti asmenys.

Mirties Atveju

Pacientui (paslaugos gavėjui) mirus, socialinis darbuotojas ne vėliau kaip per 12 valandų apie paciento (paslaugos gavėjo) mirtį informuoja mirusiojo šeimos narį (-ius), jo įstatyminį atstovą (-us) arba paciento (paslaugos gavėjo) prieš mirtį nurodytiems asmenims. Įstaiga garantuoja mirusiojo kūno nemokamą apsaugą iki tol, kol jį atsiims mirusiojo šeimos nariai, jo įstatyminiai atstovai arba paciento (paslaugos gavėjo) prieš mirtį nurodyti asmenys, bet ne ilgiau kaip 24 valandas. Teikiamų paslaugų tęstinumas Kaniūkų kapinėse: palaidotų numirusių paslaugų gavėjų kapų priežiūra ir tvarkymas.

Skundai ir Ginčų Sprendimas

Skundai gali būti pateikiami tiesiogiai įstaigos raštinėje, paštu ar elektroninėmis ryšio priemonėmis užtikrinančiomis galimybę nustatytį skundą teikiančios asmens tapatybę. Skunde turi būti nurodytos paciento teisės, kurias, jo manymu, įstaiga pažeidė, tai pagrindžiančias aplinkybes ir reikalavimai pašalinti jo teisių pažeidimą. Prie skundo turi būti pridedami dokumentai (jeigu pacientas juos turi), patvirtinantys skunde nurodytas aplinkybes ir pagrindžiantys skunde nurodytus reikalavimus. Jeigu skundą pateikia paciento atstovas, prie jo taip pat pridedamas atstovavimą liudijantis dokumentas. Įstaiga paciento skundą turi išnagrinėti ir raštu pranešti pacientui arba, jeigu skundą pateikė paciento atstovas, - paciento atstovui nagrinėjimo rezultatus ne vėliau kaip per 20 darbo dienų nuo skundo gavimo įstaigoje dienos. Skundo trūkumų šalinimo laikas, nurodytas šiame skyriuje, į šį terminą neįskaičiuojamas. Pacientas gali pareikšti nuomonę, padėką, nusiskundimus, pateikdamas įstaigos interneto svetainėje. Skundai, pareiškimai, gauti be pareiškėjo asmens duomenų, tiriami priklausomai nuo išdėstytų faktų reikšmingumo. Sprendimą tirti ar ne priima įstaigos vadovas.

Viešosios Įstaigos Senjorų Socialinės Globos Namų Vadovo Pareigybės Aprašymas

Šis pareigybės aprašymas nustato viešosios įstaigos Senjorų socialinės globos namų (toliau - Įstaiga) vadovo (toliau - vadovas) pareigybės charakteristiką, reikalavimus asmeniui, einančiam šias pareigas, ir vadovo pareigybei priskirtas funkcijas.

#

tags: #seneliu #globos #namu #teises #aktai